一、紧急响应:重大电源项目仪表故障,技术总监亲赴一线
近日,我司接到安徽池州电厂二期项目方的紧急反馈,其采购的低温省煤器配套监测仪表出现异常故障,导致无法精准掌握设备运行状态。作为安徽省“十四五”重大支撑性电源项目,池州电厂二期项目承担着区域能源保供的重要使命,仪表故障已严重影响相关生产工序推进。为保障项目方核心利益,彰显我司在能源设备领域的专业售后能力,吕技术总监高度重视,当即决定亲自带队赶赴池州处理相关问题。
二、深入调研:摸清项目背景,全面收集故障一手信息
据悉,池州电厂二期项目建设2台660兆瓦超超临界二次再热燃煤机组,低温省煤器作为项目节能降耗的关键设备,其配套监测仪表的精准性直接关系到机组能效与运行安全,对项目实现每年节约标准煤超10万吨的目标至关重要。此次故障较为棘手,项目方内部技术人员多次排查调试,仍未能锁定根本原因。专项小组抵达现场后,吕技术总监率先牵头,并未急于动手操作,而是首先与项目设备管理负责人及技术人员进行深度座谈,详细了解低温省煤器的安装运行时长、监测仪表日常维护情况、故障出现的具体场景及数据异常表现,全面收集第一手信息。现场拍摄的照片清晰记录下吕技术总监俯身查看仪表参数、与技术人员深入研讨的专注身影,定格下我司团队攻坚克难的专业瞬间。随后,吕技术总监结合自身丰富的行业经验,统筹安排排查工作,明确分工:一方面由其亲自带队对低温省煤器及配套监测仪表进行全面细致的排查,逐一梳理仪表传感器、信号传输线路、数据采集终端等核心环节,现场已排查出部分关键问题点,但最终故障成因分析结果暂未出具;另一方面,与项目方相关负责人就设备后续运维方案、仪表校准周期等内容进行深入交流,安抚客户情绪,充分展现我司负责任的企业态度。
三、精准排查:多维度系统核查,制定应急方案并赋能客户
在排查过程中,吕技术总监凭借深厚的专业积淀和丰富的现场经验,带领团队从仪表运行逻辑、信号传输路径、工况环境影响等多个维度开展系统性核查,逐步缩小故障范围,最终精准锁定了影响仪表正常工作的关键问题点。不过,由于该类仪表属于电厂专用精密监测设备,工况环境复杂,涉及的关联系统较多,最终完整的故障成因分析结果暂未出具。考虑到池州电厂二期项目作为区域重要电源支撑,急需缓解仪表故障对生产的影响,针对已排查出的问题线索,吕技术总监迅速制定应急处置方案,指导技术团队对仪表相关线路、接口及基础参数进行初步梳理和调试,最大程度降低故障对项目生产的干扰。在排查间隙,吕技术总监还亲自为项目方技术人员讲解低温省煤器监测仪表的日常校准、维护要点及简单故障排查方法,帮助客户提升设备自主运维能力。
四、应急见效:仪表恢复功能,客户高度认可夯实合作
基于现场已排查出的关键问题点,专项小组立即开展针对性应急调试工作。在吕技术总监的全程主导与精准指导下,技术团队严格按照电厂设备运维规范,对仪表信号传输链路、接口连接状态及核心基础参数进行优化调整。经过多次试运行测试,低温省煤器监测仪表已恢复基本监测功能,各项数据传输趋于稳定,暂时满足池州电厂二期项目应急生产运行需求。项目方对我司团队高效的问题排查能力和专业的应急处置水平给予了高度认可,对吕技术总监的现场统筹与精准指导表示肯定,这进一步夯实了双方深化合作的基础。
五、总结复盘:彰显品牌实力,共促区域能源保供发展
此次出差为安徽池州电厂二期项目处理低温省煤器监测仪表故障,成功排查出关键问题点并完成应急修复,有效缓解了项目方的生产困境,挽回了部分生产损失,更有效维护了公司在能源设备售后领域的良好品牌形象,进一步深化了我司与该项目方的合作关系。该项目作为安徽省“十四五”重大支撑性电源项目,承担着缓解皖江经济带东部地区用电压力的重要使命,此次问题的应急处置也为区域能源保供提供了有力支持。吕技术总监在此次事件中展现出的精准排查能力、高效统筹能力以及以客户为中心的服务理念,为团队成员树立了良好的榜样。同时,通过此次现场实战,技术团队也进一步提升了在电厂专用设备故障排查方面的技术水平和问题解决能力。
一直以来,我司始终秉持“客户至上、服务为本、技术领先”的经营理念,尤其在电厂等能源领域关键设备的售后保障方面,积累了丰富的经验。我们不仅致力于为客户提供高品质的能源设备及配套产品,更注重为客户提供全方位、一站式的售后服务。此次为安徽池州电厂二期项目排查仪表故障、开展应急处置的事件再次证明,我司有能力、有信心为每一位能源行业客户解决各类设备技术难题,用专业与真诚赢得客户的信任与支持。未来,我司将继续加强能源设备领域的技术研发与售后服务团队建设,不断提升服务质量与技术水平,为广大客户提供更优质、更高效的服务,与客户实现互利共赢、共同发展,为区域能源安全与绿色发展贡献力量!
